O Chrome parou de funcionar no Windows 10. Como resolver?

O Windows 10 entra em 2016 atingindo 200 milhões de dispositivos com o novo sistema operacional. Com o crescimento do sistema vem o desafio, corrigir os erros rapidamente e em tempo hábil para manter os dispositivos atualizados. O CEO da empresa em seu pronunciamento mais recente sobre o assunto enfatizou que o objetivo do Windows 10 é desenvolver um ecossistema integrando todas as plataformas.

Infelizmente, a compatibilidade entre máquinas tão distintas no mundo dos Pcs não é tão grande assim, e muitas vezes programas essenciais, como o Google Chrome, – atualmente um dos navegadores mais usados do mundo – acabam enfrentando bugs e problemas não antecipáveis pelos desenvolvedores.

Várias soluções são apresentadas para este problema na web, mas aqui você verificará algumas sugestões que podem resolver eventuais incompatibilidades para que você continue utilizando o Chrome com Windows 10.

1. Atualização

As versões suportadas por este navegador são Windows 10/8.1/8/7/Vista e ainda o XP. Para verificar sua versão do Chrome no Windows 10, clique em Ferramentas, opção simbolizada por três barras no canto superior direito. Desça até configurações e em seguida clique em Sobre.

Você também pode digitar chrome://help

Se a sua versão não estiver atualizada, clique no botão disponível para atualizar.

2. O Chrome não abre

Partindo do pressuposto em que você não consegue mais abrir o Chrome em seu Windows 10, recomenda-se estar com as versões mais atualizadas do SO; isso pode resolver vários conflitos antes que eles se tornem de fato problemas, ajudando você a ganhar tempo em sua atividade profissional.

Se seu computador estiver atualizado, desinstale o Chrome de seu sistema operacional. Para isso, siga até o Menu iniciar no canto inferior esquerdo, clique e procure a engrenagem com o nome Configurações.

Em Configurações clique em Sistema e procure Aplicativos e recursos para desinstalar o Google Chrome.

Instale novamente o Chrome. Se não tiver baixado a última versão clique no link de download do Chrome.

3. Falhas, travamento ou deixa de funcionar com frequência

Se seu Chrome estiver falhando com frequência, pode ser um problema de conflito entre outros softwares instalados em seu Windows 10. Tente fechar todos os arquivos abertos, pois é possível que à memória disponível não seja suficiente para executar o Chrome. Após fechar, tente atualizar o navegador.

4. Módulos carregados com erro

Outra opção é acessar o painel de módulos carregados e verificar se há algum erro ou conflitos; para isso digite: chrome://conflicts/

5. Modo Anônimo não funcionando

O Chrome permite que você navegue em privacidade no modo “Janela Anônima”, função que não memoriza dados de navegação, páginas visitadas, cookies – mas se você adicionar uma página como favorita, o modo anônimo armazenará a página na conta de navegação cadastrada para utilização do Chrome.

A página anônima não funciona quando o Windows 10 estiver com usuário Família/Crianças em uma conta, por isso, se estiver nesta situação, apenas mude o padrão da conta no Menu Iniciar – Configurações – Contas.

6. Extensões

As extensões do Chrome são compostas por plugins do Google e por muitas vezes de terceiros, o que pode levar a erros ao carregar determinadas extensões, fechando o Chrome ou causando sua interrupção súbita. Desative as extensões caso nenhuma das opções acima tenha funcionado.

Clique na Barra de Menu – Mais ferramentas – Extensões. Ou digite chrome://extensions/ e desative as Extensões.

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