1 minuto de leitura

Tela azul aparece para usuários do Kaspersky ao instalar driver GeForce

4ae73c9
30 de setembro de 2015

"Famosa "tela azul da morte" do Windows aparece ao tentar instalar driver da NVIDIA"

Tela azul aparece para usuários do Kaspersky ao instalar driver GeForce

A última versão do Kaspersky Internet Security 2016 – 16.0.614 – causou um pequeno problema de compatibilidade com o driver GeForce 355.98 da NVIDIA. Ao tentar instalar o driver, usuários do antivirus se deparavam com a “boa” e velha conhecida “tela azul” do Windows, carinhosamente chamada de “tela azul da morte”.

O driver está disponível no site da NVIDIA desde o último dia 22. No Fórum do Kaspersky, os usuários explanaram algumas medidas e métodos para evitar o problema.

Primeira solução

Passo 01

Iniciar o Windows 10 em Modo de Segurança 

Passo 02

Instalar o Driver da NVIDIA e Reiniciar o Computador

Segunda Solução

Passo 01

“Pausar” a proteção do Kaspersky

Passo 02

Instalar o Driver

Passo 03

Reiniciar o Computador e Reativar a proteção

Solução Alternativa

Outra solução indicada pelos usuários inclui atualizar as definições do Kaspersky normalmente e instalar o Patch B do antivírus, que basicamente é uma versão beta da próxima atualização. Feito isso, basta instalar o driver normalmente e reiniciar o computador.

Comentários