Apple diz que falha em seu iPhone 4 está causando problema no sinal do telefone

Os usuários que seguraram o telefone iPhone 4 no lado inferior esquerdo notaram que o sinal ficou fora da recepção. A Apple diz que o problema está relacionado a um erro sobre a forma como as barras de sinal são exibidas, em vez do sinal. No entanto, alguns especialistas da indústria dizem que pode haver um problema mais profundo nesta falha.

A Apple está prometendo uma correção onde uma atualização aconteceria dentro de algumas semanas. Os usuários também podem optar por receber um reembolso total num prazo de 30 dias da compra, disse a empresa.

Em comunicado, a Apple afirma que o iPhone 4 tinha sido “o lançamento de um produto de maior sucesso na história da Apple”, e que todos os telefones iriam reduzir a sua recepção em uma ou mais barras. “Nós descobrimos a causa desta queda dramática das barras de sinal e é simples e surpreendente”, dizia a declaração. Mudar o visor pode fazer algumas pessoas se sentirem melhor, mas realmente não resolve o problema.”

“Após a investigação, ficamos surpresos ao descobrir que a fórmula que usamos para calcular a força do sinal como é mostrada é totalmente errada. Nossa fórmula, em muitos casos, equivocadamente exibe duas barras mais do que deveria para um sinal. Por exemplo, podemos mostrar às vezes quatro barras, quando deveríamos estar exibindo somente duas.

“Observar uma queda de várias barras quando se pega o iPhone de uma certa forma é mais provável em uma área com sinal muito fraco, mas não sei porque estamos erroneamente exibindo quatro ou cinco barras. A grande queda nas barras é porque as altas nunca foram reais, em primeiro lugar”, complementou.

A Apple disse que ia adotar a fórmula da AT & T para calcular quantas barras são exibidas no sinal de dados. A teoria atual é que, uma vez acontecendo o patcht de atualização, as barras do iPhone apresentarão um relatório da força do sinal com muita precisão” proporcionando aos usuários uma melhor indicação da recepção em uma determinada área.