O que sai mais barato: uma ligação convencional ou uma chamada pelo WhatsApp?

É possível afirmar que desde que o recurso de chamadas de voz foi liberado oficialmente pelo WhatsApp, em março deste ano, fazer ligações convencionais tornou-se algo mais raro ainda entre usuários de smartphones. Conectado a uma rede wi-fi, usuários podem agora não apenas enviar mensagens de textos e arquivos, mas conversar ilimitadamente sem pagar nada – algo que todo serviço de VoIP já oferecia, mas considerando a abrangência do WhatsApp, nunca houve um impacto tão grande.

E no quesito qualidade, será que as chamadas de voz pelo app se equiparam (ou superam) as ligações convencionais? E ao usar a rede de dados móveis da operadora, o custo relativo da ligação é maior ou menor do que o de uma chamada convencional? O site Mobile Time, especializado em conteúdo sobre o mercado mobile, fez alguns testes para encontrar as respostas dessas perguntas.

O custo da chamada do WhatsApp

Fazendo a ligação conectado a uma rede wi-fi para um outro aparelho também conectado a uma rede wi-fi o resultado foi diferente do de uma ligação feita entre dois smartphones usando a rede 3G, como esperado: no primeiro caso, cada minuto consumiu aproximadamente 500 KB; no segundo, foram 800 KB por minuto. A diferença na qualidade do áudio entre elas foi perceptível – mensurar a diferença de qualidade de uma ligação feita “online” para uma feita utilizando a rede de telefonia móvel é difícil, uma vez que isso depende da operadora, da localização e de outros fatores.

Considerando o custo por MB e por minuto cobrado pelas operadoras, de forma geral, a chamada por WhatsApp é vantajosa. Por exemplo, no novo plano da TIM, de 200 MB/dia ao custo de R$ 2,99 (portanto, R$ 0,015 por 1 MB), o minuto no WhatsApp acaba custando menos de um centavo – muito mais barato do que o custo de qualquer chamada off-net.

O Mobile Time frisa que o plano utilizado como exemplo é bem “agressivo”, mas comparando com planos de outra operadora, a chamada de voz do WhatsApp ainda sai consideravelmente mais em conta do que a ligação convencional.

Planos que oferecem um valor fixo por ligação, obviamente, podem ser mais vantajosos, dependendo de quanto durem suas ligações – e considerando que você não tenha acesso a uma rede wi-fi e precise utilizar sempre a rede 3G.

Mas caso você tenha acesso constante a internet wi-fi, não há dúvidas: ligar via WhatsApp (ou via outro serviço VoIP, como Skype e LINE) será sempre mais vantajoso, não importa qual o seu plano de voz. Como é impossível usar mensageiros para fazer chamadas para a rede pública, ligações “off-net” não se tornarão obsoletas tão cedo; mas as operadoras terão de fazer planos cada vez mais interessantes para não perderem o espaço que lhes resta.