LivePerson Pro 8

O LivePerson Pro é repleto de funções que prometem aumentar a satisfação dos seus clientes, aumentar suas vendas on-line e melhorar a produtividade dos seus atendentes. O LivePerson Pro lhe oferece as ferramentas que você precisa para monitorar as atividades no seu site em tempo real, auxiliar seus visitantes quando eles precisam de ajuda e medir e melhorar os resultados de suas operações on-line.

Destaques do Produto

Chat: Ofereça atendimento ao vivo aos seus visitantes quando eles necessitarem de ajuda e aumente a satisfação, retenção e lealdade dos seus clientes. Com as capacidades pró-ativas do LivePerson Pro, você pode também entrar em contato com seus visitantes enquanto eles ainda estão em seu site, convidando-os para um chat. Os resultados são, aumento nas vendas e redução do abandono do carrinho de compras.

LiveAnalytics: Estes novos relatórios são muito fáceis de serem gerados e apresentam em tempo real uma visão das visitas ao seu site e do volume de vendas geradas por estas visitas e suas campanhas de marketing on-line. Os relatórios fornecem uma visão e uma análise do seu site que pode lhe auxiliar nas suas tomadas de decisão.

Os relatórios de visitas fornecem uma visão completa das atividades e comportamento dos seus visitantes on-line; de onde eles vieram; quais as páginas de entrada e saída do seu site, ferramentas de busca mais utilizadas pelos seus visitantes; palavras-chave utilizadas para encontrar o seu site. O relatório de vendas possibilita a análise de vendas por domínio (google, uol, yahoo, etc.) e canal de vendas (carrinho de compras, televendas, chat) revelando de onde estão vindo seus clientes mais lucrativos.

Monitoramento do Site e Live Keyword: Seus atendentes podem monitorar seu site em tempo real e saberem informações importantes sobre seus visitantes e sua navegação. O Live Keyword permite que seus atendentes saibam, em tempo real, o que seus cliente estão procurando em seu site. O Live Keyword exibe as palavras chave e a ferramenta de busca que seus visitantes utilizaram para chegar ao seu site. Utilize esta informação com nossa função de convite pró-ativo de chat para entrar em contato com os visitantes mais propensos a comprarem em seu site.

Co-Browse e Compartilhamento de Fomulários: Visualize as páginas em que seus clientes se encontram, aponte informações, destaque trechos de texto, auxilie em sua navegação e preencha formulários para seus clientes.

OBS: Você será redirecionado para o site do fabricante, você precisa fazer um pequeno cadastro.

Descrição: www.liveperson.com.br