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"Não consegue mais conectar à sua conta do Netflix porque alguém já se conectou em seu lugar? Ensinaremos como resolver esse problema!"
A Netflix oferece aos seus usuários usuários planos difereciados com opções para assistir em mais telas e opções HD ou ULTRA HD, além do plano básico. Já que sua conta permite acessos simultâneos, pode acontecer que você emprestou seu acesso à Netflix para um amigo e agora ele não precise mais dele. Mas em raros casos esse mesmo alguém pode ter, inadvertidamente, cedido suas credenciais para um estranho, que pode estar utilizando da sua conta para assistir também.
Mas, como fazer para bloquear estas pessoas que estão usando sua conta de uma vez por todas?
Se você reconhecer uma atividade de transmissão online em sua conta do Netflix, poderá encerrar a sessão em todos os aparelhos conectados à sua conta. Este método desativará todos os aparelhos que atualmente usam sua conta do Netflix, mas o processo pode demorar até oito horas para ser concluído.
Passo 1. Após logar em sua conta do Netflix, localize o ícone de seu usuário no canto superior direito da tela. Em seguida surgira um menu suspenso, escolha a opção “Sua conta”.
Passo 2. Após abrirá uma página onde você terá acesso as configurações de sua conta. Role a página para baixo até a opção “CONFIGURAÇÕES” e escolha o item “Encerrar a sessão em todos os aparelhos”.
Se souber quem está usando sua conta, em geral, é mais fácil pedir para que ela pare de utilizar sua conta.
Caso opte por encerrar a sessão em todos os aparelhos. A própria Netflix recomenda que você altere sua senha após este processo para garantir que ninguém acesse sua conta sem permissão.
É uma boa prática alterar sua senha após um determinado tempo de uso em sua conta que foi emprestada, pois, se alguém tentar entrarcom as credenciais anteriores, não poderá mais ter acesso ao serviço.
Passo 1. Após logar em sua conta do Netflix, localize o ícone de seu usuário no canto superior direito da tela. Em seguida surgira um menu suspenso, escolha a opção “Sua conta”.
Passo 2. Após isso, abrirá uma página onde você terá acesso as configurações de sua conta. Localize a opção “ASSINATURA E COBRANÇA” e escolha o item “Alterar senha”.
Passo 3. Uma nova página abrirá para a alteração da senha. Informe a senha atual, em seguida a nova senha e a confirme no campo abaixo da mesma. Para finalizar, clique em “Salvar”.
Agora você já sabe como bloquear os utilizadores indevidos da sua conta do Netflix e também como alterar a senha para garantir que esses não continuarão a acessar sua conta. Aproveite também para apagar o histórico de filmes assistidos para que isso não bagunce com a sugestão de titulos no serviço.
