Tela azul aparece para usuários do Kaspersky ao instalar driver GeForce

A última versão do Kaspersky Internet Security 2016 – 16.0.614 – causou um pequeno problema de compatibilidade com o driver GeForce 355.98 da NVIDIA. Ao tentar instalar o driver, usuários do antivirus se deparavam com a “boa” e velha conhecida “tela azul” do Windows, carinhosamente chamada de “tela azul da morte”.

O driver está disponível no site da NVIDIA desde o último dia 22. No Fórum do Kaspersky, os usuários explanaram algumas medidas e métodos para evitar o problema.

Primeira solução

Passo 01

Iniciar o Windows 10 em Modo de Segurança 

Passo 02

Instalar o Driver da NVIDIA e Reiniciar o Computador

Segunda Solução

Passo 01

“Pausar” a proteção do Kaspersky

Passo 02

Instalar o Driver

Passo 03

Reiniciar o Computador e Reativar a proteção

Solução Alternativa

Outra solução indicada pelos usuários inclui atualizar as definições do Kaspersky normalmente e instalar o Patch B do antivírus, que basicamente é uma versão beta da próxima atualização. Feito isso, basta instalar o driver normalmente e reiniciar o computador.