Rating and Review Solution Advance

Se você trabalha com compra e venda na internet já deve ter percebido como a lógica das transações funciona diferente no ambiente virtual. Da mesma maneira que a internet se mostra um local de marketing barato, a cobrança dos usuários pela qualidade do serviço é ainda maior. Rating and Review Solution Advance é uma ferramenta que permite ao usuário registrar facilmente as classificações dadas por usuário a um determinado serviço ou produtor.

Basicamente, ele funciona como um sistema de classificação para plataforma SharePoint. O SharePoint é uma plataforma de colaboração que permite ao usuário desenvolver aplicações de intranet. Ele é comumente usado para criação de sites estruturados de maneira hierárquica, com recursos colaborativos como fórum, documentos compartilhados, entre outros.

Rating and Review Solution Advance permite que visitantes do site possam avaliar e comentar itens de uma lista com base numa escala de 1 a 5. Suponha que seu site trabalhe com vendas de aparelhos eletrônicos, funcionando apenas como intermediador entre o usuário e o anunciante. Você apenas é o canal de venda, ficando esta à cargo do vendedor do produto. Caso haja problemas na entrega ou na qualidade do que foi vendido o comprador poderá no seu próprio site dar uma nota ao vendedor, assim como deixar comentários justificando seu descontentamento.

Embora à primeira vista este tipo de liberdade possa trazer uma péssima imagem para seu site, a verdade é que acontece exatamente o contrário. Isto trás mais credibilidade ao seu serviço, pois na rede o boca-à-boca ainda é a melhor forma de promover seu negócio. Se existe um problema, você pode detectá-lo e eliminá-lo rapidamente deixando usuários satisfeitos e aumento a confiança destes no seu trabalho.

Dentre os recursos oferecidos pelo Rating and Review Solution Advance estão ferramentas avançadas de classificação, organização de comentários, filtragem, edição e exclusão. Ele permite a postagem de respostas simultâneas e possui até um sistema de Feeds RSS para os cadastrados não perderem nenhum das suas novidades. Sem dúvida uma ferramenta interessantíssima para  se usar em conjunto com redes sociais e aumentar seu lucro.