WhatsApp: como recuperar uma conta banida

"Veja o que leva o WhatsApp a banir um usuário e como fazer para voltar a usar o app em caso de banimento"

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Por Mariana Duarte
27 maio, 2015

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WhatsApp: como recuperar uma conta banida

Você sabia que é possível ter sua conta banida do WhatsApp? Para coibir o uso de seu aplicativo para a disseminação de spam, arquivos maliciosos e conteúdos de cunho difamatório ou discriminatório, o WhatsApp está revoga o acesso dos usuários que desrespeitam as suas normas de uso.

Segundo o WhatsApp, você pode ser banido por:

  • enviar mensagens para muitas pessoas que não possuem o seu número na lista de contatos;
  • ser bloqueados por um grande número de pessoas em um curto espaço de tempo;
  • criar muitos grupos com participantes que não possuem seu número na lista de contatos.

Ao transgredir uma dessas normas, você pode receber uma punição de 7 dias sem poder utilizar os serviços do mensageiro, ou então ter seu número permanentemente removido do aplicativo. Se isso acontecer, não tem mais volta. A única solução para voltar a utilizar o WhatsApp será trocando de número.

Banimento por uso do WhatsApp Plus

WhatsApp: como recuperar uma conta banida

Outra causa bastante comum para ser banido do aplicativo é utilizar apps alternativos que usem a rede do WhatsApp, caso do WhatsApp Plus. O WhatsApp não aconselha o uso de nenhum aplicativo não-oficial que simule o WhatsApp, uma vez que não há como garantir a segurança dos dados de usuários.

Ao identificar que você instalou o aplicativo fake em seu celular, o WhatsApp irá banir o seu número. Se você caiu nessa armadilha e instalou o aplicativo em seu smartphone pensando que era uma atualização do WhatsApp original ou algo do gênero e agora recebeu a notícia de que seu número está banido, não entre em pânico. Existe uma forma de recuperar o seu acesso ao app, mas para isso você deverá seguir o passo a passo abaixo.

Desinstalando o Plus

Se você instalou o WhatsApp Plus em seu aparelho, é bem provável que você tenha excluído ou substituído o app original. Portanto, para recuperar o seu perfil no WhatsApp, o primeiro passo será desinstalar o WhatsApp Plus.

Para isso vá em “Configurações”, depois selecione a opção “Aplicativos”. Na aba “Baixados”, encontre o ícone do WhatsApp Plus. Clique em WhatsApp e depois toque na opção “Desinstalar”; confirme novamente em “Desinstalar”.

WhatsApp: como recuperar uma conta banida

Pronto, depois é só instalar o WhatsApp original e voltar a usar.

Se você já removeu o WhatsApp Plus e mesmo assim não consegue se conectar, tente novamente em algumas horas. Segundo o WhatsApp, o período de banimento por uso de aplicativos piratas dura até 24 horas.

Não consegue se conectar? Não pense que não deu certo. A sua conta permanecerá bloqueada, por até 24 horas após a remoção do suposto aplicativo “Plus” do seu celular. Segundo o WhatsApp, a sua conta deverá voltar ao normal após este período, e desta forma você poderá voltar a utilizá-lo normalmente.

Novo WhatsApp Plus à prova de banimentos?

Recentemente surgiu uma nova versão do WhatsApp Plus, chamada de WhatsApp Plus Reborn. Este novo app, diferente do “antigo”, promete ser à prova de banimentos – mas como se trata de um aplicativo pirata, não há garantia de segurança dos dados do usuário.

O WhatsApp continua afirmando que só existe um aplicativo oficial, os demais não devem ser usados para acessar a rede do app. Então, se for arriscar usá-lo, faça-o por sua conta e risco.

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