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"Perdeu a fatura do seu telefone ou internet e gostaria de saber como imprimir a segunda via? Esse tutorial foi feito para você."
Perdeu a fatura da sua conta de celular, telefone fixo ou internet da operadora de telefonia Oi e não sabe o que fazer? Esse tutorial informará a você como tirar a segunda via da sua fatura em alguns passos simples, confira!
O primeiro passo é acessar a página da operadora através do endereço ‘www.oi.com.br’. Uma vez na página da operadora você deverá definir o estado de onde está acessando e na página seguinte a cidade. Na página da Oi você encontra na área superior uma barra de opções – Conta Total, Móvel, Fixo, Internet, TV, Atendimento.
Para tirar a segunda via da sua conta de celular clique na opção Móvel e no menu que se abrirá, clique em ‘2ª Via de Conta – Saldo’ localizado na coluna ‘Já sou cliente’. Automaticamente você será redirecionado para a página de login, onde deverá fazer um cadastro com o seu número de telefone, a Data de nascimento e CPF.
Você receberá uma mensagem de texto em seu celular com o código de segurança que deverá ser usado para a validação do seu cadastro, uma medida de segurança para evitar fraudes. Caso você seja cliente do pacote ‘Oi Conta Total’, deverá ser usado o número do telefone celular do titular.
Após a confirmação do cadastro você poderá fazer o login normalmente no site através do seu CPF e senha. Seguindo o mesmo caminho, Móvel>2ª Via de Conta – Saldo, você poderá imprimir a segunda via da sua conta de celular gratuitamente.
O procedimento para tirar a segunda via da conta do seu telefone fixo é bem parecido com o descrito acima. Você deverá acessar o site, escolher na barra de opção Fixo, e na coluna ‘Já Sou cliente’ você deverá clicar na primeira opção 2ª Via de Conta – Saldo. Na página para o qual será redirecionado deverá cadastrar-se ou realizar o login, caso já seja cadastrado, que torna possível imprimir a segunda via da sua conta.
Acesse o site através do endereço ‘www.oi.com.br’ e escolha a opção @Internet, localizada na barra de opções na página do serviço. Posicionando o mouse sobre a opção anteriormente citada é aberto um menu dividido em três colunas, escolha 2ª Via de Conta – Saldo na coluna ‘Já sou cliente’. Clicando sobre esta opção você será redireciono à página de login, onde deverá realizar um cadastro, caso não tenha um.
É importante prestar atenção no pequeno formulário de cadastro, no campo que requer ‘Número Oi’. Ao solicitar a segunda via da sua conta de celular ou telefone fixo você insere o número do mesmo, o que não é possível no caso da conta do serviço de internet.
Neste caso você deverá clicar no pequeno ponto de interrogação localizado ao lado da opção ‘Número Oi’.Em seguida clique sobre a opção ‘Se você é cliente Oi Velox 3G, clique aqui e veja onde encontrar seu número Oi’, que indicará onde fica localizado este número na sua conta de telefone. Com o cadastro realizado você poderá imprimir a segunda via da sua conta de internet sempre que quiser.
